Tham khảo

Giao dịch 16 win qua ví điện tử Việt

Chúng tôi kết nối MoMo, ZaloPay và Viettel Money để bạn nạp tiền vào tài khoản trong vài chạm, rút về ví khi cần mà không cần chuyển qua nhiều bước.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
16 win Giao dịch 16 win qua ví điện tử Việt
16 win Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi bạn muốn rút tiền từ số dư 16 win, mở mục rút tiền trong tài khoản, chọn ví điện tử đã liên kết hoặc tài khoản ngân hàng của bạn, gõ số tiền cần rút rồi hoàn tất xác minh danh tính nếu hệ thống yêu cầu. Chúng tôi xử lý yêu cầu rút sau khi kiểm tra xác minh, tiền

sẽ về ví bạn chỉ định trong khoảng thời gian tùy thuộc vào phương thức bạn chọn. Xác minh tài khoản trước giúp bạn rút nhanh hơn vì chúng tôi đã có đầy đủ thông tin để phê duyệt. Không có giới hạn số lần rút trong ngày, nhưng mỗi lần rút phải đáp ứng mức tối thiểu chúng tôi hiển thị

trên màn hình.

  • Mở mục rút tiền — Vào tài khoản 16 win, nhấn biểu tượng ví rồi chọn rút tiền để xem danh sách phương thức nhận tiền có sẵn.
  • Chọn ví hoặc ngân hàng — Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng bạn đã liên kết trước đó làm đích nhận tiền.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Gõ số tiền muốn rút, kiểm tra lại thông tin ví nhận, rồi nhấn xác nhận để gửi yêu cầu đến bộ phận xử lý của chúng tôi.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Nếu hệ thống yêu cầu, tải lên giấy tờ chứng minh danh tính hoặc xác nhận qua mã OTP để bảo vệ tài khoản của bạn.
PHƯƠNG THỨC

Danh sách ví và ngân hàng

Chúng tôi kết nối các ví điện tử và ngân hàng phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn chọn kênh quen thuộc nhất khi nạp rút. Mỗi phương thức đều hiển thị mức nạp tối thiểu và thời gian xử lý ước tính ngay trên màn hình giao dịch, bạn không cần tìm kiếm thêm thông tin. Chúng tôi cập nhật danh sách này theo phản hồi từ người dùng, nếu ví bạn đang dùng chưa có trong danh sách, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xem xét bổ sung.

MoMo
ZaloPay
Viettel Money
Chuyển khoản ngân hàng
16 win Xác minh tài khoản 16 win

Xác minh tài khoản 16 win

Xác minh danh tính giúp chúng tôi bảo vệ số dư của bạn khỏi truy cập trái phép và xử lý yêu cầu rút tiền nhanh hơn. Bạn tải lên hình chụp căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hạn, kèm theo ảnh selfie cầm giấy tờ đó để chúng tôi đối chiếu. Đội ngũ xác minh sẽ kiểm tra trong

vòng vài giờ làm việc, sau đó tài khoản của bạn sẽ được gắn trạng thái đã xác minh. Thông tin bạn cung cấp chỉ được dùng cho mục đích bảo mật nội bộ, chúng tôi không chia sẻ ra bên ngoài. Nếu giấy tờ không rõ hoặc thông tin không khớp, bạn sẽ nhận thông báo yêu cầu tải lại.

  • Chuẩn bị giấy tờ — Chụp hình căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hạn, đảm bảo ảnh rõ nét, không bị mờ hay che khuất thông tin.
  • Tải lên tài liệu — Mở mục xác minh trong tài khoản 16 win, nhấn chọn file ảnh giấy tờ từ thiết bị của bạn rồi tải lên hệ thống.
  • Chụp ảnh selfie xác nhận — Chụp ảnh selfie cầm giấy tờ bạn vừa tải lên, để chúng tôi đối chiếu khuôn mặt với ảnh trên căn cước hoặc hộ chiếu.
  • Đợi xét duyệt — Đội ngũ xác minh sẽ kiểm tra trong vài giờ làm việc, bạn nhận thông báo qua tài khoản hoặc email khi hoàn tất.
16 win Nạp tiền vào 16 win

Nạp tiền vào 16 win

Bạn mở quầy nạp tiền từ tài khoản 16 win, chọn ví hoặc ngân hàng nội địa phù hợp, nhập số tiền muốn nạp rồi xác nhận giao dịch bằng mã PIN của ví. Tiền thường vào số dư trong vài giây kể từ khi bạn hoàn tất xác nhận trên ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chúng tôi không giữ

thông tin thẻ sau mỗi lần nạp, mỗi giao dịch đều yêu cầu xác thực mới từ phía bạn. Người chơi ở Hà Nội hay TP. Hồ Chí Minh đều dùng cùng quy trình này, không có phụ phí thêm từ phía chúng tôi.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Nhấn vào biểu tượng ví ở góc trên tài khoản 16 win của bạn, chọn mục nạp tiền để mở danh sách phương thức.
  • Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa, tùy ví nào bạn đang dùng nhiều nhất.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Gõ số tiền muốn nạp, kiểm tra lại thông tin tài khoản nhận, rồi xác nhận giao dịch trên ứng dụng ví của bạn.
  • Tiền vào số dư của bạn — Số dư 16 win cập nhật ngay sau khi ví xác nhận thành công, bạn có thể vào bàn chơi hoặc đặt kèo ngay lập tức.

Câu hỏi về giao dịch 16 win

Dưới đây là những câu hỏi người chơi thường gửi đến bộ phận hỗ trợ về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu tình huống của bạn không có trong danh sách này, mở chat hỗ trợ từ tài khoản 16 win hoặc gửi email để chúng tôi trả lời cụ thể.

Kiểm tra lại lịch sử giao dịch trong ứng dụng MoMo xem tiền đã trừ chưa, sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ 16 win kèm mã giao dịch để chúng tôi tra soát ngay.

Mức nạp tối thiểu hiển thị trên màn hình giao dịch khi bạn chọn ZaloPay, con số này có thể thay đổi theo chính sách của ví điện tử.

Không, tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng tên với tài khoản 16 win đã xác minh của bạn để đảm bảo bảo mật và tuân thủ quy định.

Đội ngũ xác minh kiểm tra trong vài giờ làm việc sau khi bạn tải đầy đủ giấy tờ, bạn nhận thông báo qua tài khoản hoặc email khi hoàn tất.

Nếu yêu cầu rút tiền chưa được xử lý, bạn có thể hủy trong mục lịch sử giao dịch, nhưng sau khi chúng tôi phê duyệt thì không thể hủy.

Chúng tôi không tính phí từ phía 16 win, nhưng ví Viettel Money có thể áp dụng phí riêng tùy loại giao dịch, bạn xem trong ứng dụng ví.
Tham khảo

16 win Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.